NAJCZĘSTSZE PYTANIA: 

INTRO:

Wszystkie nasze paski wykonywane na wymiar i nie podlegają w związku z tym standardowej procedurze zwrotów. W szczególności te personalizowane tłoczeniem w skórze. Taki pasek nie nadaje się niestety do ponownej sprzedaży nawet jeśli nie był noszony. Nie chcemy marnować naturalnej skóry, dlatego nie wykonujemy gotowych pasków i szczegółowo opisujemy sposób mierzenia oraz pomagamy na każdym etapie. Paski bez personalizacji wciąż nie podlegają zwrotowi bez podawania przyczyny (patrz regulamin, paragraf 9).  

Niemniej, jeśli zamówienie nie spełnia oczekiwań na pewno znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie.

Wystarczy do nas szczerze napisać lub zadzwonić. W niektórych przypadkach (np. przy bardzo małych rozmiarach, lub paskach z wytłoczoną personalizacją) nie będziemy w stanie przyjąć zwrotu ze 100% refundacją. Nie pozwolimy jednak, by pasek z naturalnej skóry się zmarnował!

Przed wysłaniem do nas paczki prosimy o każdorazowy kontakt mailowy, abyśmy mogli potwierdzić właściwy sposób i adres wysyłki. 

PASEK JEST ZA DUŻY, CO MOŻEMY ZROBIĆ?

Najlepszym rozwiązaniem jest skrócenie paska. Koszt to 40 zł z ponowną wysyłką w cenie. Zależy nam, żebyś mógł korzystać z paska bez frustracji — to najszybsza i najpewniejsza droga do idealnego dopasowania.

Możemy również zamiast skracania dorobić dziurki. Jest to u nas darmowa usługa jedynie pasek trzeba do nas wysłać i pokryć koszt przesyłki zwrotnej.

PASEK JEST ZA MAŁY - JAKIE MAM OPCJE?

Wtedy najrozsądniejsza jest wymiana na dłuższy pasek. W zależności od wybranego modelu, rozmiaru i faktu, czy pasek ma personalizowane tłoczenie dopłata może wynosić od 40 zł do ok. 100 zł.

Paski w standardowej rozmiarówce (minimalny rozmiar 80 cm) bez personalizacji - wymiana to ok. 40 zł z wysyłką.

Paski poniżej standardowej rozmiarówki, czyli mniejsze niż rozmiar 80 cm oraz paski personalizowane niezależnie od rozmiaru - wymiana od 60 zł z przesyłką, wyceniana indywidualnie po wcześniejszym kontakcie na hello@blankbelts.com

JAKĄ GWARANCJĘ MA PASEK PASEK?

Wszystkie nasze paski mają dożywotnią gwarancję. Skóra licowa z jednego kawałka nigdy nie będzie pękać i rozwarstwiać się przy normalnym użytkowaniu. Klamry wykonane ze stopów pokryte są powłoką galwaniczną i zabezpieczone bezbarwnym lakierem, ale mimo to na przestrzeni lat mogą się wycierać. Jeśli klamra nie wytrzyma próby czasu również jest na gwarancji. Klamry z mosiądzu i stali nierdzewnej są z litego materiału i nie będą się wycierały nigdy.

Zachęcamy do kontaktu niezależnie od sytuacji!